Términos y tratamiento de datos
Compra y reserva
El pedido reserva temporalmente el inventario indicado. La entrada se emite solo después de la verificación manual del pago por 4-32 Studio. Cargar un comprobante no constituye aprobación.
Uso de la entrada
Cada código es único y permite un solo ingreso. La primera validación exitosa en el acceso invalida usos posteriores. No compartas públicamente el enlace.
Datos personales
Los datos suministrados se usan exclusivamente para gestionar el pedido, entregar las entradas, prestar soporte y controlar el ingreso al evento. No solicitamos documento de identidad ni creamos cuentas de comprador.
Cuando una persona inicia voluntariamente una conversación por WhatsApp, 4-32 Studio Tickets puede usar su nombre, número de teléfono y contenido de los mensajes para atender consultas sobre eventos y compras. La persona puede solicitar en cualquier momento que no se le contacte nuevamente.
Comprobantes
Los comprobantes se almacenan de forma privada y solo están disponibles para el personal administrativo autenticado. Se conservan durante el tiempo necesario para verificar y auditar la operación.
Conservación y terceros
La información se conserva únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones aplicables y resolver reclamaciones. Para operar la plataforma pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, pagos y mensajería; solo reciben la información necesaria para su función y bajo sus propios controles de seguridad.
Consulta, corrección y eliminación de datos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a etickets@432studio.com con el asunto “Eliminación de datos”. Incluye el nombre, correo o número de teléfono usado y, si aplica, la referencia del pedido para poder localizar la información. Confirmaremos la recepción y tramitaremos la solicitud, salvo los datos que deban conservarse por obligaciones legales, contables, antifraude o de seguridad.
Política de privacidad
4-32 Studio es responsable del tratamiento asociado a la operación de la tiquetera. No vendemos datos personales ni los usamos para fines ajenos a la gestión de eventos, atención, atribución de campañas y soporte de compras. Aplicamos controles de acceso por rol, enlaces privados y registro de actividad para proteger la información.
Contacto
Consultas de privacidad y servicio: etickets@432studio.com. Organiza 4-32 Studio. Servicio tecnológico Powered by Vecanet LLC.